はつおい歯科室 べいちょーです!
はつ歯ニュース今週も作らせていただきました!
レシピを載せたいと思って途中まで頑張ったんですけと、なんか違うと思って消してしまいました笑
おかげさまで良い流れが出来つつあり、喜ばれたことも続けることができています。Google Mapsにもとても素敵な口コミをいただきまして、少し嬉しいのが、あの人かな?あの人かな?という方が何人かいらっしゃって、素敵な口コミをいただけそうな人が何人か思い浮かぶのは、とても嬉しいなと。自画自賛の様ですが嬉しいのでお許しください😊
よい流れが出来ていますが、やはり慣れというものが出てきます。良いことにも、時には悪いことも、慣れてしまうことがあり、歯科あるあるの様な気もしていまして。あくまで患者さんの目線で、通いやすい歯科医院でありたいなと思っています。歯科というのは、可能な限り近づきたくない場所だと思うんですよね。それでも予約をとって下さる、来て下さる、というのは本当にありがたいことです。
受付スタッフも歯科衛生士さん達をみていると、この人達だから来てくれるんだなぁと思います。掃除をしてくれている歯科衛生士さんを盗撮しました!この日は雨で、土足の当院は雨の日はどうしても汚れてしまいます。診療時間中のちょっとの空き時間に靴跡のついた床を拭いてくれています。診療の合間に質問攻めされる事もしばしば。「あの人にはどうやって伝えればもっと良かったですかね」「あの歯ブラシを使ってもらうメリットをうまく伝えたいんです」「レントゲンはどうやってみているんですか」などなど。患者さんのブラッシング状態が良くなると「嬉しいですね!」と笑顔で教えに来てくれたり、「前とあんまり変わりませんでした」とちょっとションボリしていたり。受付スタッフも掃除をしてくれていたり、カルテに新しいデータシートを入れてくれていたり。みんなが考えて行動してくれているのが伝わってきて、私はやってほしいなと指示しようとすると「(もうやってくれてる・・・!)ありがとう。」ということばかりで、甘やかされています笑
掃除ばかりではありません。何か話してるなぁと思ったら、歯ブラシの仕方や器具や道具の使い方をシェアやディスカッションしたり、模型で歯石除去の練習をしていたり。受付スタッフにアシスタントの指導もしてくれています!
開院前の2月に研修をしていただいた時の写真です。今月も鶴巻先生にお越しいただいて接遇から歯科衛生士業務、その他多岐にわたって教えていただきます。私の我儘にも毎回応えてもらっておりますので、今回も期待大です!
研修の為に4/20(木) 4/21(金)の二日間は休診とさせていただきますのでご協力ください。スキルアップレベルアップランクアップしてまいります😊
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ここまで読んでいただきありがとうございます😁