こんにちは、歯科衛生士のよしむらです。
今月はスタッフみんなで言語コミュニケーション研修を受けました。
患者様とのコミュニケーションで大切なことや、相手に分かりやすく伝えるための言葉の使い方について学びました。
研修では、名刺交換の練習も行いました。普段の診療で名刺交換をする機会はあまりありませんが、外部の方とお会いする際に必要になることもあるため、姿勢や渡し方を意識しながら練習しました。
普段何気なく使っている言葉でも、伝え方によって相手の受け取り方が変わることを知り、改めてコミュニケーションの大切さを感じました。
今回学んだことを、これからの患者様とのコミュニケーションにも活かしていきたいと思います！！
